系统思考

我们生活在一个相互联系的世界。每件事都影响着每件事;没有什么是孤立的。在衡量评估,我们从这个前提工作-称为系统思维。

我们生活在一个相互联系的世界。每件事都影响着每件事;没有什么是孤立的。在MEASURE评估中,我们从这个被称为系统思维的前提下工作。系统由许多相互关联的参与者和部分组成。为了改善一个国家卫生系统的任何组成部分,我们需要考虑行动者和各部分如何相互影响,以及更大的背景如何影响相互作用。上下文可能会引导我们处理一些最初不明显的因素,但实际上在进一步的下游实现变更中起着重要作用。如果不能解决这一因素,可能会致命地破坏带来改善的努力。

系统思维的一个例子是通过与国家伙伴合作实现变革。通过从一开始就与国家伙伴合作,他们了解变革的原因和方式,看到变革成功和持续符合他们的既得利益。通常,协作并不是完成任务的最快方式。但是,如果没有长期维护系统的人员的支持,他们对系统的缺乏理解,甚至更糟的是,他们对系统的不信任,可能会导致对系统实现的抵制。

系统思考对卫生系统而言,加强可能具有挑战性,因为它可能导致一些人似乎没有重点的一系列行动。但要实现实质性和持续的改善,别无选择。这一方法考虑到,随着卫生信息系统组成部分得到加强和更好的管理,将产生更高质量的数据,卫生系统各级决策者使用这些数据的能力将得到改善。这将使人们更加了解最需要哪些项目,并在预算、适当定位卫生干预措施和设计更适当和有效的干预措施方面作出更好的决定。这些决定反过来将改善项目的影响、问责制和可持续性。

MEASURE评估在使用系统方法方面有着悠久的历史,并且开发了资源并提供了技术援助来帮助其他人进行系统思考。

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